1我们如何收集您的个人信息

我们仅会出于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.1 您主动提供的信息

信息类型	具体内容	使用目的
账号信息	手机号码、电子邮箱、登录密码	用户注册、身份验证、账号安全
个人资料	昵称、头像、所属单位/部门	个性化展示、设备归属管理
设备信息	设备名称、设备位置、设备参数配置	设备绑定、监控与管理
反馈信息	意见反馈、问题描述、联系信息	客户服务、问题处理与改进

1.2 我们自动收集的信息

信息类型	具体内容	使用目的
设备标识	设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/IDFA/Android ID/OAID等）	适配服务、安全保障、问题诊断
网络信息	IP地址、网络类型、运营商信息	网络优化、安全防护
日志信息	操作记录、访问时间、崩溃日志	服务优化、故障排查、安全审计
位置信息	GPS位置、基站位置（仅在您授权后收集）	设备定位、地图展示、区域告警

1.3 从第三方获取的信息

在您授权同意的前提下，我们可能从第三方合作伙伴处获取您的相关信息，用于为您提供更完善的服务。

2我们如何使用您的个人信息

我们将严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 提供核心服务：实现设备监控、远程控制、告警推送、数据分析等功能；
• 保障账号安全：进行身份验证、防范欺诈、监测安全风险；
• 优化产品体验：分析用户使用习惯，改进产品功能与界面设计；
• 客户服务支持：响应您的咨询、投诉与建议，解决使用中的问题；
• 推送通知服务：向您发送设备告警、系统通知、服务更新等信息；
• 合规与审计：满足法律法规要求，进行内部审计与合规检查。

2.1 Cookie及类似技术的使用

为确保APP正常运行、为您提供更个性化的用户体验，我们可能会使用Cookie及同类技术。您可以通过APP设置管理或清除这些技术，但可能会影响部分功能的正常使用。

3我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与云思智能以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 获得您的明确同意：在获取您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
• 法定情形：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
• 关联公司：为向您提供一致化服务，我们可能与关联公司共享必要的个人信息；
• 合作伙伴：仅为实现本政策目的，我们可能向合作伙伴共享必要的个人信息，并要求其严格遵守保密义务。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

• 在获取您的明确同意后；
• 在云思智能发生合并、收购、资产转让等情形时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意或基于您的主动选择；
• 基于法律法规规定、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

4我们如何保护和存储您的个人信息

4.1 信息安全保障

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的安全措施包括但不限于：

• 采用SSL/TLS加密技术对数据传输进行加密保护；
• 对敏感个人信息实施加密存储；
• 建立数据分类分级制度、数据安全管理规范；
• 部署防火墙、入侵检测等网络安全防护措施；
• 对员工进行数据安全意识培训，签署保密协议。

4.2 信息存储

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。我们仅在为实现本政策目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 安全事件处置

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。

5您的权利

按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外；
• 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正；
• 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意权：您可以随时撤回此前向我们作出的授权同意，但不会影响此前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力；
• 注销账号权：您有权申请注销您的云思智控账号；
• 获取副本权：您有权获取您的个人信息副本；
• 投诉权：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向有关监管部门投诉或举报。

您可以通过APP内的"设置-账号与安全"或本政策末尾的联系方式行使上述权利。我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应。

6未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。云思智控主要面向成年人提供。若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的书面同意。我们不会主动直接向未成年人收集个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

7第三方服务

云思智控可能接入第三方服务（如地图服务、推送服务、支付服务等）。这些第三方服务可能有自己的隐私政策。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策，了解其个人信息处理规则。

本政策仅适用于云思智能提供的服务，不适用于第三方提供的服务。我们对第三方使用您的个人信息不承担任何责任。

8本政策的更新

我们可能会适时对本政策进行修订。修订后的政策将在云思智控APP内显著位置公布，并自公布之日起生效。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前通过APP推送通知、弹窗提示等方式通知您。

若您不同意修改后的隐私政策，您有权停止使用本服务。如您继续使用，则视为您已接受修改后的政策。

9联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的反馈后尽快予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内予以响应。如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。